Wackenhut Ulm

Leiter Kundendienst PKW (m/w/d)

Wackenhut Ulm

Ulm

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Wir sind Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Werkstatt, Autos, Fahrzeugtechnik, Kundenaufträge, Service, Kundenorientierung – täglich bewegen Sie sich in diesem Spannungsfeld und organisieren den Servicebereich bei Wackenhut so gut, dass die Kunden begeistert sind und die Werkstatt ausgebucht ist.

Einblick in Ihre Arbeitswelt

Sie führen ein Team im Service mit allen Aufgaben einer Führungskraft.
Sie planen, steuern und organisieren die Prozesse von der Kundenannahme über die Rechnungsstellung bis zum positiven Feedback des Kunden.
Sie fühlen sich als Unternehmer für Ihre Werkstatt und entwickeln Ideen zur Ausbuchung der Werkstattkapazitäten.
Sie machen mit Ihrem Team die Kunden glücklich, indem Sie ihr „heiliges Blechle“ in einem Topzustand termingerecht zurückgeben.
Sie wählen Mitarbeiter aus, entwickeln diese und gestalten deren optimalen Einsatz in Ihrem Team.

Auf wen wir uns freuen

Sie haben eine kaufmännische oder/und technische Ausbildung und haben bereits in einem Fahrzeug-Servicebetrieb gearbeitet – idealerweise als Führungskraft.
Sie haben mehrfach bewiesen, dass Sie über zielorientierte Führungsarbeit Wertschöpfung für Ihren Bereich erreichen.
Sie kennen die Techniken einer agilen Führung und lieben es, Mitarbeiter zur Höchstperformance zu entwickeln.
Sie beherrschen die spezifischen IT-Systeme für den Werkstattbereich.
Sie sind ausgeglichen, souverän und sind sowohl ein guter Kommunikator als auch ein guter Zuhörer.
Sie treffen gerne Entscheidungen und beweisen täglich Mut, Kraft und Weitblick.

Das bieten wir

Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele.
Persönliches Wachstum durch Teilnahme an Projekten und Übernahme von Verantwortung.
Mitarbeiterangebote bei Neu- und Gebrauchtfahrzeugen; Mitarbeiterrabatte auf alle Wartungen und Reparaturen sowie auf Ersatzteile/Zubehör und die gesamte Mercedes-Benz Collection.
Mitarbeiterangebote über „Corporate Benefits“.
Urlaubsgeld und Prämien.
Betriebliche Altersvorsorge.