Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d)

Wackenhut Ulm

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Wir sind Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter.

Ergreife Deine Chance

Nutzfahrzeuge sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Serviceberater Nfz (m/w/d).

Ihr Verantwortungsbereich

Lösen Sie täglich neue Herausforderungen Ihrer Kunden und werden Sie zum Best-Performer, wenn es darum geht, deren LKW, Transporter, Trailer, Bus und/oder Unimog wieder schnell auf die Straße zu bringen.
Machen Sie Ihre Kunden zufrieden und glücklich, wenn Sie deren Probleme ohne große Worte erkennen, Lösungen bieten und sie nach kurzer Zeit ihren LKW wie neu bei Ihnen abholen.
Setzen Sie Ihre Mannschaft aus Monteuren, Spezialisten und Ursachenforschern so ein, dass jeder täglich mit Engagement und Erfolg konzentriert an den Schwergewichten arbeitet.
Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Auf wen wir uns freuen

Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Dazu haben Sie eine Affinität für Nutzfahrzeuge aller Art und haben bereits privat oder beruflich Erfahrungen im Umgang mit diesen.

Das bieten wir

Einen abwechslungsreichen Job und einen krisensicheren Arbeitsplatz. Sie werden nach Ihren persönlichen Stärken eingesetzt und können sich individuell weiterentwickeln.
Sie werden durch vielfältige Schulungen immer auf dem aktuellsten Stand der Fahrzeugtechnik gehalten und kennen sich bei den großen Brummis am Besten aus.
Sie und Ihre Kollegen arbeiten Hand in Hand zusammen und bilden ein klasse Team.
Mitarbeiterangebote bei Neu- und Gebrauchtfahrzeugen; Mitarbeiterrabatte auf alle Wartungen und Reparaturen sowie auf Ersatzteile/Zubehör und die gesamte Mercedes-Benz Collection.
Mitarbeiterangebote über „Corporate Benefits“.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Betriebliche Altersvorsorge.